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Couplage du CRM à votre hotline

Personnalisez votre accueil client en affichant la fiche CRM !

Si votre entreprise dispose d'un outil de relation client (CRM), il est possible d'afficher la fiche de votre client lorsque celui-ci vous appelle.

Pour cela, la centrale brainycall (IPBX) dispose d'API permettant d'envoyer le numéro de l'appelant à votre CRM.

Ainsi, vous pouvez proposer un accueil personnalisé et visualiser l'historique de relation avec le client qui appelle !