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Accueil vocal automatique

Améliorez la réponse apportée à vos clients, en triant les appels par service !

En orientant chaque appel vers le service que le client désire, fait gagner du temps à votre interlocuteur et également à votre personnel.

Il est possible de définir les règles suivantes sur les appels entrants :

- filtrage suivant horaire et jour avec message spécifique en dehors des horaires d'ouverture

- choix d'une langue (exemple : taper 1 pour le français, press 2 for english ...)

- choix d'un service (exemple : taper 1 pour le service commercial, taper 2 pour le support ...)

- traitement priorisé pour les clients premium (filtrage sur le numéro de l'appelant)

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